細谷精機の供給力

• hosoyaseiki


• 11 4月 2017

社長窓口によるスピード対応と1,000点以上の多様な製品、それを管理する生産管理システム

細谷精機では1,000点以上の多様な製品を取り扱っています。製品だけでなく、鉄、ステンレス、アルミ、真鍮、リン青銅の丸棒材、鋼管材等、250点以上の豊富な材料も取り揃えています。
豊富な材料と、多様な製品、そして加工設備が充実している事により、お客様からの緊急依頼に対しても対応をする事が可能です。

製品在庫情報を、弊社独自の生産管理システムにて管理をしており、現時点の在庫情報を正確に把握する事ができます。
また、納期に関する各種情報確認も可能な為、お客様からの緊急要望に対して、現時点情報から即座に回答をする事が可能です。
(加工調整が必要な場合は確認後に回答します。)
材料在庫に関しても、月末に材料使用情報を反映しアップデートする為、常に在庫管理が行えています。
当たり前の事ですが、突発的なご依頼を除き、弊社はお客様納期を100％遵守しております。

細谷精機では営業部門はありません。
営業関係の業務は全て社長が行います。社長が承諾をすればそこで話は完結する為、お客様からすれば煩わしい調整業務がなく、スピード対応が可能となります。
ただし、以下のようなご心配の声もあるのではないでしょうか？ご安心下さい。全て解決済です。

A1：外出で留守にしていても各種対応ができます。
ネット環境さえあれば各種端末から社内サーバーへ繋げる事ができ、サーバーに投稿されたあらゆる情報からご回答致します。
(ネット環境が無くともTELでの対応が可能です)

A2：見積りは電子フォーマットと基準があり、材料、製品、関連情報を全てサーバーに保管している為、既存情報からであれば3日以内には対応可能です。
打合せは調整が必要ですが、お客様最優先で対応致します。

A2：社長も詳しいです。自社製品情報、自社加工設備情報を勉強に勉強を重ね、把握をしています。
実際に製造部で1年以上の実習を行っており、現場からの情報収集も行っています。また、職務経歴の中で品質関連業務に7年以上携わっていた事から、各種知識を要しています。